Se non sono soddisfatto posso cambiare idea?
Certo, hai 14 giorni di tempo per recedere dal servizio. Ti riaccrediteremo l'intero importo che hai pagato entro 10 giorni lavorativi. Ti contatteremo per concordare il metodo di riaccredito.
Come posso annullare il servizio?
Al termine del periodo di copertura che hai scelto, il servizio si disattiverà in automatico. Non preoccuparti, ti contatteremo alcuni giorni prima del termine per sapere se desideri rinnovare il servizio.
Per quanti siti vale il servizio?
Il piano scelto vale per un sito. Se hai più siti da manutenere, puoi attivare più piani.
Come posso comunicare con i tecnici?
Puoi comunicare con il nostro team con la nostra chat o scrivendoci al modulo contatti di questo sito. Non ti preoccupare, ti garantiamo l'evasione di ogni richiesta entro 4 ore lavorative.
Quali dati devo comunicarvi per attivare il servizio?
Una volta effettuato il pagamento, riceverai una mail in cui ti chiederemo le informazioni necessarie per procedere con la manutenzione al tuo sito. Solitamente i dati d'accesso dello spazio web, del database e di WordPress. In caso di dubbi, nessun problema. Ti guideremo noi.
Qual è il piano più adatto al mio sito?
Se hai bisogno di aiuto, ti consigliamo noi. Chatta con noi. Trovi il pulsante qui in fondo alla pagina.
Cosa include il servizio e cosa no?
Il servizio include la sola manutenzione del tuo sito. Non è inclusa la risoluzione di problemi tecnici causati dal cliente, dal fornitore dell'hosting e da altre terze parti collegate al cliente. Se hai bisogno di attività extra (es. inserimento contenuti, modifiche alla struttura del sito, ecc.), contattaci pure e troveremo insieme la soluzione migliore per te.
Oltre alla manutenzione e assistenza, create siti web?
Sì. Abbiamo una lunga esperienza nella creazione di siti web per clienti diretti o aziende che rivendono i nostri servizi. Forniamo inoltre servizi di marketing strategico e comunicazione attraverso la collaborazione con partner fidati. Per ogni informazione chatta con noi o scrivici attraverso il modulo di contatto.